Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre le site internet de doula/masseuse (ci-après Caroline Vigne, doula de vie ) et ses client.e.s (ci-après « le.la client.e »).

1. Objet : Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des prestations proposées sur le site internet Caroline vigne, doula de vie.

2. Prestations proposées : Le site internet Caroline Vigne, doula de vie propose les prestations suivantes : ​Accompagnement à la naissance, accompagnement pendant les IVG, le parcours PMA, soutien pendant la période du post-partum, soutien à l'allaitement, rendez-vous individuels et en couple, ateliers de groupe, soutien pendant la période de grossesse, massage bien-être prénatal, soin Rebozo pendant la période pré et post-natale, atelier massage bébé (les parents effectuent les gestes sur leur bébé), bain sensoriel (les parents baignent eux-mêmes leurs enfants), massages bien-être tout public.

3. Tarifs : Les tarifs des prestations proposées sur le site internet Caroline Vigne, doula de vie sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le site se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement : Le règlement des prestations peut être effectué par virement bancaire, chèque ou espèces le jour du rendez-vous ou au moment de la confirmation de rendez-vous. 

5. Annulation : En cas d'annulation de la prestation par le client moins de 48heures à l'avance,  le rendez-vous sera dû en son entièreté. Aucun remboursement ne sera effectué si le paiement a été effectué. Toutefois, une nouvelle date pourra être fixée avec l'accord de la doula et de le.a client.e et selon ses disponibilités.

6. Responsabilité : Le site internet Caroline Vigne, doula de vie ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des prestations proposées sur le site.

7. Propriété intellectuelle : Tous les éléments du site internet de doula sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Caroline Vigne, doula de vie. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

8. Données personnelles : Les données personnelles fournies par le.la client.e sont nécessaires au traitement de sa commande. Le site internet Caroline Vigne, doula de vie s'engage à ne pas divulguer ces données à des tiers.

9. Droit applicable : Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions générales de vente sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

En contactant Caroline Vigne, doula de Vie, le.la client.e reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.

  10. Les « Bons cadeaux »: Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire sur simple commande par téléphone ou par e-mail (l’ensemble des coordonnées figurant sur le site internet). Pour cela, Caroline Vigne, doula de vie devra être informée du massage, de l’atelier souhaités ou bien de la valeur du « bon cadeau » laissant ainsi le choix au tiers bénéficiaire de la Prestation désirée, du nom et prénom du client, de ses coordonnées téléphoniques, de son adresse postale complète (à défaut, Caroline Vigne, doula de vie ne pourra être tenue pour responsable du défaut de livraison) ainsi que le nom et prénom du tiers bénéficiaire.

Ce n’est uniquement qu’après réception et encaissement du paiement (par chèque/ espèces/ virement) du client que le « bon cadeau » lui sera envoyé par courrier postal (aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l’envoi). Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec Caroline Vigne, doula de vie en indiquant son nom.

Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité. Pour donner lieu à remboursement, le « bon cadeau » original devra être renvoyé par voie postale dans ce délai de 14 jours à l’adresse suivante :Caroline Vigne , 1 route de Postolonnec, 29160 Crozon.

Caroline Vigne, doula de vie procèdera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception du « bon cadeau » original.

Le « bon cadeau » est valable 6 mois à compter de sa date d’achat. Il ne sera ni remplacé, ni remboursé en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.
Dans le cadre d’un « bon cadeau », le rendez-vous fixé pourra être annulé et modifié sans frais supplémentaire, une seule fois si la personne prévient Caroline Vigne, doula de vie uniquement par mail au moins 48h avant la date prévue initialement. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne pourra avoir lieu et le « bon cadeau » n’aura plus de validité.